В корпоративной среде не обойтись без удаленной связи с голосовым общением и возможностью видеть собеседника. Особенно сейчас, в период пандемии, когда решать деловые вопросы, проводить переговоры и т.п., приходится исключительно дистанционно.
Для этого можно использовать телефонные звонки или программы/приложения по типу Skype. Но такое решение скорее полумера, имеющее немало недостатков.
Потому в качестве средства удаленной связи активно используется видеоконференцсвязь (сокращенно ВКС). Что это такое и в чем заключаются преимущества ВКС? Читайте далее в статье.
Определение и преимущества видеоконференцсвязи
Видеоконференцсвязь – технология, которая обеспечивает передачу аудио и видео в реальном времени между двумя и более пользователями. То есть, участники видеоконференции могут видеть и слышать друг друга. При чем достаточно хорошо, ведь ВКС подразумевает высокое качество звука и изображения у каждого человека, участвующего в конференции.
Преимущества:
- Экономия времени и простота организации.
- присутствовать на видеоконференции можно прямо с офиса, исключая временные расходы на то, чтобы добраться до места встречи;
- подготовка мероприятия в формате дистанционного общения менее затратна по времени. Ведь устроить видеоконференцию проще и быстрее, чем личную встречу;
- Мультимедийность. Передача видеосигнала дает возможность задействовать визуальную информацию – презентации, графики и т.п.;
- Приближенность к живому общению.
- возможность не только слышать собеседника, но и видеть, создает ощущение личного общения у участников разговора, будто они сидят в одном помещении;
- в таких условиях проще наладить контакт и добиться желаемых результатов. Ведь у участвующих в видеоконференции нет отвлекающих факторов и внимание сконцентрировано на собеседнике;
- Максимальное количество участников ограничено лишь техническими возможностями ВКС. При необходимо можно организовать дистанционное общение с одним собеседником или группой людей, вплоть до тысяч человек;
- Безопасность и надежность.
- работа по локальной сети через подконтрольный сервер – гарантии сохранности конфиденциальной информации и защищенности канала связи от вредоносных программ;
- при подключении по интернету используются протоколы TLS, отличающиеся надежным шифрованием информации.
Модели внедрения ВКС
- Локальная (внутренняя). Составляющие системы в полной комплектации (про оборудование подробнее в следующем разделе) устанавливается у пользователя, у которого есть полный контроль над ВКС;
- Облачная (внешняя). Заказчик арендует у поставщика услуг видеоконференцсвязи необходимую инфраструктуру, которой может пользоваться через интернет. В качестве терминала зачастую используется ПК пользователя;
- Комбинированная. Наиболее распространенный способ реализации такой модели:
- для коммуникации внутри предприятия применяется локальная ВКС;
- для общения с внешними абонентами или проведения масштабных конференций, на которые мощностей собственной системы не хватает, используется облачный сервис.
Оборудование для видеоконференцсвязи
Необходимая аппаратура подбирается в зависимости от типа реализации ВКС:
- Аппаратная. Стандартное решение, в котором передача аудио/видео выполняется с помощью специализированного оборудования с предустановленным ПО. Оно включает:
- сервер MCU – главный элемент системы, отвечает за связь каждого участника;
- кодек – аппаратный модуль, выполняющий кодирование и декодирование сигнала;
- микрофоны и другие устройства для захвата аудиосигнала и также его воспроизведения (например, колонки, наушники и т.п.);
- аппаратуру для захвата изображения (от стандартных видеокамер до систем телеприсутствия) и его отображения (один или несколько экранов);
- дополнительные модули для записи сеансов видеосвязи, дистанционного управления через пульт и других второстепенных функций.
- Программная. Это решение удобнее аппаратной реализации – его проще установить и настроить. Кроме того, функции, которые для аппаратной системы являются дополнительными, в программной обычно есть по умолчанию. Из оборудования потребуется только:
- ПК, ноутбук или смартфон, который будет терминалом и сервером ВКС – на устройство установят специальное ПО;
- техника для захвата/воспроизведения аудио- и видеосигнала (экран ноутбука, встроенные или внешние динамики, микрофоны и т.п.).
Примечание! Большинство ВКС сочетают оба типа реализации.
Подведение итогов
Более практичного и функционального аналога для дистанционной коммуникации с видео и звуком, чем видеоконференцсвязь, в настоящее время не существует.
Однако полностью реализовать потенциал ВКС возможно лишь при правильно подобранном и качественном оборудовании. Потому по этому вопросу нужно обращаться исключительно к специалистам – компании «SkyDynamics». Мы занимаемся установкой видеоконференцсвязи, предоставлением оборудования для проведения видеоконференций, оснащением переговорных комнат. Подберем оборудование, четко соответствующее потребности заказчика, и обеспечим комфортное, качественное общение всех участников разговора по ВКС. Гарантии – 10 лет работы и большая база клиентов, довольных уровнем нашего обслуживания. Множество положительных отзывов тому подтверждение.
